بستن
0 محصول
مشاهده سبد خرید
قوانین و مقررات
مقررات و شرایط خرید آس دیجیتال
تایید و پرداخت فاکتور توسط خریدار به منزله تایید تمامی موارد زیر و پذیرش مقررات سایت آس دیجیتال است.
- مطابقت کالا: آس دیجیتال موظف است کالایی مطابق با مشخصات فنی درجشده در سایت که خریدار انتخاب و سفارش داده است را ارسال کند. همچنین مشخصات کالا از نظر گارانتی و رنگ دقیقا مطابق انتخاب خریدار ارسال میشود.
- قیمتگذاری: با توجه به نوسانات بازار، قیمتها ممکن است هر لحظه تغییر کنند؛ اما پس از تایید سفارش از سوی آس دیجیتال، امکان تغییر قیمت محصول در فاکتور وجود ندارد.
- آدرس و ارسال: پس از ثبت سفارش، امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.
- وضعیت کالا هنگام ارسال: بنا به درخواست مشتری، کالاها بهصورت آکبند بدون تست یا باز شده و تستشده ارسال میشوند. در شرایط خاص، کالاهای بالای سی میلیون تومان توسط آس دیجیتال باز شده و پس از تست ارسال خواهند شد.
- مشخصات درجنشده: اگر شرکت سازنده یک مدل کالا را با مشخصههای مختلف عرضه کند و آن مشخصه در صفحه محصول ذکر نشده باشد، خریدار باید پیش از پرداخت، سوال خود را در سبد خرید مطرح کند تا توسط پشتیبانی بررسی و پاسخ داده شود.
- هزینهها: قیمت تمامی کالاها در سایت مشخص است و هیچ هزینهای جز هزینه حمل، در مواقعی که آس دیجیتال ارسال رایگان ندارد، به آن اضافه نخواهد شد.
- روزهای پردازش: تایید و پردازش سفارشها در روزهای کاری انجام میشود و در تعطیلات رسمی امکانپذیر نیست.
- پرداخت کارت به کارت / واریز: در صورت پرداخت بهصورت کارتبهکارت یا واریز به حساب، باید شماره فیش بانکی یا چهار رقم آخر کارت بانکی همراه با نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت ثبت شود. تایید این پرداختها فقط در روزهای کاری انجام میشود.
- تایید نهایی: تایید و پرداخت فاکتور توسط شما به منزله تایید کامل تمامی موارد این بخش است.
- مسئولیت حمل: مسئولیت کالاها هنگام ارسال بر عهده شرکتهای حملونقل یا بیمهکننده است. کالاهای گرانقیمت مانند موبایل، ساعت مچی و ساعت هوشمند بیمه حمل میشوند و آس دیجیتال نیز پیگیر درخواستهای مشتری از شرکت حملکننده خواهد بود.
- بررسی هنگام تحویل: هنگام دریافت سفارش، خریدار موظف است بستهبندی را کنترل کند. در صورت وجود نقص ناشی از حمل، باید در حضور مامور شرکت حملونقل صورتجلسه شود و از دریافت کالا خودداری گردد و حداکثر ظرف 24 ساعت به آس دیجیتال اطلاع داده شود.
- بررسی ظاهری: خریدار باید بلافاصله پس از دریافت، کالا را از نظر ظاهری بررسی کند و هرگونه اشکال ظاهری را اعلام نماید؛ در غیر این صورت آس دیجیتال مسئولیتی نخواهد داشت.
- مغایرت مشخصات: خریدار باید هنگام دریافت، کالا را از نظر مشخصات بررسی کند و در صورت وجود مغایرت با مشخصات ثبتشده در سایت، موضوع را اعلام نماید.
- ضمانت 7 روزه: کالای دارای اشکال فنی که در مفاد ضمانت هفتروزه آس دیجیتال قرار گرفته باشد، پس از بازگشت بررسی شده و در صورت تایید کارشناسان، کالای جایگزین ارسال یا وجه آن ظرف دو روز کاری عودت داده میشود.
- دستکاری توسط غیرمتخصص: اگر کالای خریداریشده توسط افراد غیر از کارشناسان آس دیجیتال بررسی یا تعمیر شود، آس دیجیتال مسئولیتی نخواهد داشت.
- نقص ناشی از تغییرات نرمافزاری: اگر به دلیل هرگونه کار نرمافزاری یا تغییر شرایط محصول، نقصی در کالا ایجاد شود، آس دیجیتال از پس گرفتن آن معذور است.
- هزینه بازگشت در ضمانت: اگر کالا دارای نقص فنی باشد و ظرف 7 روز از زمان دریافت به آس دیجیتال عودت داده شود، هزینه عودت و ارسال مجدد بر عهده آس دیجیتال خواهد بود.
- انصراف از خرید: در صورت انصراف از خرید، اگر کالا کاملا پلمپ و استفادهنشده باشد، خریدار میتواند تا یک روز کاری پس از دریافت کالا آن را به آدرس آس دیجیتال عودت دهد و وجه را پس از کسر هزینه ارسال دریافت کند. هزینه بازگشت کالا در این حالت بر عهده خریدار است.
- بستهبندی و بیمه در مرجوعی: در صورت وجود اشکال یا انصراف از خرید، کالا باید همراه با همه لوازم بهدرستی بستهبندی و بیمه حمل شود. در صورت آسیبدیدگی در حمل و نبود بیمه یا بستهبندی مناسب، مسئولیت بر عهده خریدار است.
- عودت وجه: امکان عودت وجه فقط به همان حسابی وجود دارد که خرید از آن انجام شده است و آس دیجیتال از واریز به حساب یا شماره حساب دیگر معذور است.
- خرید عمده گوشی: قیمت گوشیها جهت تنظیم بازار در حداقل ممکن قرار دارد، اما خرید عمده گوشی موبایل از آس دیجیتال امکانپذیر نیست. سفارشهای متعدد و تکراری با هدف خرید عمده لغو میشوند و وجه به حساب پرداختکننده بازگردانده خواهد شد.
- لغو سفارش: در صورت لغو سفارش، آس دیجیتال دو روز کاری مهلت دارد وجه را عودت دهد. بازگشت وجه فقط به همان حساب پرداختکننده انجام میشود و ارائه شماره شبا برای عودت وجه الزامی است.
- خرید آنلاین رسمی: خرید آنلاین از آس دیجیتال تنها از طریق سایت www.acedigital.ir امکانپذیر است.
